Cosa fa Allianz Bank
per la tua sicurezza
Allianz Bank Financial Advisors è continuamente impegnata a garantire la sicurezza dei tuoi dati e delle tue operazioni sui diversi canali e con gli strumenti che ti mette a disposizione.
Il collegamento a Internet Home Banking è effettuato su un canale cifrato tramite un protocollo specifico (TLS a 2048 bit) basato su un certificato digitale di tipologia Extended Validation:
- la cifratura delle comunicazioni è indicata dal ''lucchetto chiuso'' a sinistra dell'indirizzo del sito
- la validità del certificato digitale è garantita costantemente da un ente certificatore terzo ed è indicata dalla barra verde in alto a sinistra, visualizzabile con l'utilizzo di browser abilitati, vicino alla barra dell'indirizzo web.
Diffida di altre comunicazioni che riguardano questo tema ricevute tramite altri canali.
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Credenziali di autenticazione
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Autorizzazione dell'accesso e delle dispositive
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Monitoraggio delle transazioni
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Notifiche
Allianz Bank Financial Advisors adotta una soluzione di autenticazione forte basata sui seguenti codici:
- Codice Utente: permette di identificarti come cliente in modo univoco, al momento dell'accesso al sito Internet Home Banking
- Numero personale: è la componente segreta delle tue credenziali di accesso, conosciuta solo da te
- One Time Password (OTP): ha una durata limitata e può essere utilizzata solo una volta. Viene richiesta per accedere ad Internet Home Banking e confermare le tue disposizioni.
Il Codice Utente ed il Numero Personale possono essere modificati tramite Internet Home Banking dopo aver però abilitato il proprio cellulare.
Puoi autorizzare le tue operazioni quali l’accesso all'Area Riservata, la disposizione di bonifici, l’acquisto di titoli, la ricarica telefonica e pagamenti di bollettini tramite:
- App Allianz Bank, scaricando l'ultima versione che permette un accesso sicuro all'Area Riservata, sia nella App stessa sia in Internet Home Banking, grazie a funzionalità di autenticazione di ultima generazione (sistema OTP) e l'invio di notifiche push direttamente sul tuo smartphone
- Chiamata telefonica, durante la quale ti sarà richiesto di inserire un codice di 4 cifre, rimanere in linea e seguire attentamente le istruzioni della voce guida.
Allianz Bank Financial Advisors adotta un processo di autenticazione al servizio di Banca telefonica al fine di riconoscere i propri clienti in modo certo.
Credenziali di autenticazione
- Codice Utente (lo stesso di Internet Home Banking): permette di identificarti come cliente Allianz Bank Financial Advisors in modo univoco, al momento dell'accesso al Servizio Assistenza Clienti
- Numero personale (lo stesso di Internet Home Banking): è la componente segreta delle tue credenziali di accesso, conosciuta solo da te
- Cellulare: è l'unico strumento per disporre le operazioni sul tuo conto corrente effettuate tramite il Servizio Assistenza Cliente. Per autorizzare le operazioni (es. bonifici, giroconti) è necessario comunicare all’operatore della Banca il codice univoco OTP, ricevuto via SMS sul tuo numero di cellulare abilitato.
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Scudo autorizzativo
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3D Secure
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Notifiche
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Pagamenti Contactless
Per permetterti di utilizzare sempre la tua Allianz Bank Card in sicurezza, Allianz Bank Financial Advisors ha attivato lo Scudo Autorizzativo, un sistema di regole che blocca in automatico tutte le transazioni richieste dall'estero.
Per poter utilizzare la tua Allianz Bank Card all'estero è necessario abilitarla:
- accedendo all'Internet Home Banking o alla App Allianz Bank e seguendo le istruzioni
- contattando il Servizio Assistenza Clienti al numero (+39) 02.55.50.61.32, dall'Italia e dall'estero, definendo il preciso arco temporale durante il quale desideri che l'abilitazione rimanga attiva.
Inoltre dal 1° gennaio 2021, anche su territorio italiano, viene aumentato il limite dell'importo per singola transazione contactless senza digitazione del PIN dagli attuali 25€ a 50€. La modifica è stata decisa dai maggiori circuiti di pagamento (Visa, Mastercard, Bancomat ®) e fortemente sollecitata dalla Banca Centrale Europea per rispondere ai nuovi bisogni dei consumatori, sempre più digitali e alla ricerca di un pagamento semplice, rapido e sicuro.